投诉对象：深圳市傻大姐家政服务有限公司
投诉来源：南山区消费者委员会
消费者要求：解除合同退还服务费
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人与商家约定：一年服务费为3000元，首月试用不满意可仅支付当月服务费。本人使用服务一个月后申请退款，根据约定应退款2625元（存沟通证据），商家拒绝退费。
南山消委会与商家取得联系，商家态度强硬，不配合处理，经多次沟通调解，商家表示已按合同处理，退款1000元，消费者不接受。经查，商家注册经营地址为深圳市南山区南山街道桂庙路顺天大厦B座5楼5A，诉求：解除合同退还服务费。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）